Положение о перевозке пассажиров

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ

Настоящее Положение определяет основные условия возмездного оказания услуг по индивидуальной перевозке пассажиров легковыми автомобилями и автобусами на территории Российской Федерации. ООО «Попутчик37» является Исполнителем по настоящему Положению, а пассажир является Заказчиком соответствующих услуг. Исполнитель оказывает диспетчерские услуги, включающие организацию пассажирских перевозок, которые предполагают перевозку пассажиров транспортным средством по усмотрению Исполнителя на основании оформленного Заказа.

1. Предмет

1.1. В соответствии с настоящим Положением Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать диспетчерские услуги, включающие организацию и координацию поездки в соответствии с заданием Заказчика.

Услуги считаются должным образом и качественно оказанными в случае соблюдения Исполнителем требований к оказанию услуг, указанных в настоящем Положении.

Заказ Заказчика оформляется следующими способами:

— путем выбора индивидуальных условий перевозки на сайте попутчик37.рф;
— путем оформления Заказа в офисе Исполнителя по адресу: г. Иваново, пер. Семеновского д.10 оф.305;
— путем оформления Заказа в офисе партнера (туристические агентства).

Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя при оформлении Заказа.

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по осуществлению принятого Заказа по организации перевозки автомобильным транспортом с привлечением третьих лиц (Перевозчика), на условиях, предусмотренных настоящим Положением.

1.2. Исполнитель за счет Заказчика организует выполнение определенных настоящим Положением услуг, связанных с перевозкой автомобильным транспортом, заключает от своего имени договоры перевозки, исполняет, по соглашению Сторон, другие обязанности, связанные с перевозкой. Заказ должен содержать информацию о количестве пассажиров (ФИО, номер телефона), условиях и сроках перевозки, в частности дата и время отправления, пункте посадки и месте доставки, номер рейса самолета, а также иную информацию, необходимую для исполнения Исполнителем настоящего договора.

Заказ должен содержать информацию о количестве пассажиров (ФИО, номер телефона), условиях и сроках перевозки, в частности дата и время отправления, пункте посадки и месте доставки, номер рейса самолета, а также иную информацию, необходимую для исполнения Исполнителем настоящего договора.

1.3. Срок оказания услуг указывается на сайте и в Заказе Заказчика.

2. Права и обязанности

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. Предварительно и во время поездки обеспечить постоянный прием информации на указанный контактный телефонный номер.

2.1.2. При получении проездных документов проверить правильность указанных в них личных данных и дату поездки, а также ознакомиться с прочей информацией.

2.1.3. Не допускать проезд в салоне автомобиля в пачкающей одежде, распитие спиртных напитков и курение в салоне ТС.

2.1.4. Бережно обращаться с оборудованием автомобиля, не допускать его порчи, соблюдать условия перевозки, указанные в настоящем Положении.

2.1.5. Отвечать за любой вред нанесенный имуществу Исполнителя или третьих лиц.

2.1.6. Исполнитель или третье лицо определяет время выезда (отправления) автомобиля.

2.1.7. О превышении габаритов или массы багажа, указанных в п. 2.3.3, Заказчик обязан информировать Исполнителя при оформлении Заказа. В противном случае Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке.

2.2. Исполнитель обязан:

2.2.1. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика, связанным с исполнением обязанностей по Заказу и настоящему Положению.

2.2.2. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями настоящего Положения.

2.2.3. Во время выполнения рейса совершать одну санитарную остановку продолжительностью до 30 минут, санитарная остановка определяется по согласованию сторон.

2.3. Заказчик вправе:

2.3.1. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

2.3.2. Отказаться от исполнения Заказа при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесенных расходов на оказание Услуг.

2.3.3. Бесплатно провозить одно место ручной клади размером не более 55x40x20 см, весом не более 5 кг и одно место багажа размером не более 100x50x30 см, весом не более 30 кг. В случае провоза большего количества багажа дополнительные багажные места согласовываются и оплачиваются отдельно и предварительно.

2.4. Исполнитель вправе:

2.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Заказа.

2.4.2. Получать по запросу необходимую для оказания Услуг информацию от Заказчика.

2.4.3. Требовать оплаты за оказанные услуги.

2.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, имеющуюся у Заказчика и необходимую для выполнения своих обязательств Исполнителя по Заказу. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

2.4.5. Отказаться от выполнения Заказа и высадить Заказчика и пассажиров (отказать в оказании услуг) в случае, если их поведение нарушает настоящие условия перевозки и/или моральные нормы и угрожает безопасности дорожного движения, в том числе за распитие спиртных напитков внутри транспортного средства.

3. Стоимость услуг

3.1. Стоимость Услуг по Заказу определяется в момент оформления Заказа за исключением дополнительных услуг, не оказываемых Исполнителем (платные дороги).

3.2. Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг.

3.3. В случае отказа пассажира от услуги более чем за 24 часа до отправления, пассажиру возвращается 100% стоимости трансфера. Менее чем за 24 часа до отправления, пассажиру возвращается 50% стоимости трансфера при отказе от услуги только по уважительным или независящим от него причинам (перенос рейса самолёта, болезнь), подтвержденным документально. Возврат денежных средств от услуги осуществляется в офисе продавца при наличии оригинала документа и удостоверения личности. При этом денежные средства за неиспользованный трансфер возвращаются в течение 30 рабочих дней.

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Положением и законодательством РФ.

4.2. В случае привлечения третьих лиц для исполнения Заказа Заказчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа перед Заказчиком отвечают третьи лица.

4.3. Ответственность перед Заказчиком за жизнь и здоровье пассажиров, соблюдение сроков перевозки по каждой заявке несет Исполнитель. В случае привлечения третьих лиц для исполнения Заказа Заказчика данную ответственность несут третьи лица.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Соглашения является для Сторон обязательным.

5.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.

5.3. Направление Сторонами претензионных писем иным способом не допускается.

5.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет десять рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

5.5. Стороны пришли к соглашению, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трёх) дней после завершения оказания услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении вышеуказанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству, стоимости и качеству не принимаются.

5.6. Споры из Соглашения разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде Ивановской области в соответствии с законодательством.

6. Заключительные положения

6.1. Размещая Заказ на оказание услуг по индивидуальной перевозке пассажиров, Заказчик принимает условия настоящей оферты. Настоящее Соглашение может изменяться и дополняться Исполнителем без дополнительного уведомления Заказчика.

6.2. Принимая настоящее Соглашение-оферту, на основании ст. 9 закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., Заказчик даёт своё согласие на использование любым способом своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в рамках исполнения настоящего Соглашения.

6.3. Исполнитель гарантирует конфиденциальность личной информации Заказчика, предоставляемой им при оформлении Заказа на оказание услуг по индивидуальной перевозке пассажиров.

6.4. Исполнителем в рамках настоящей оферты является ООО «Попутчик» ИНН 3702670604, ОГРН 1123702009155.