• Home
  • Информированное согласие

Информированное согласие

Оказание услуг группового трансфера.

Пассажир информирован и согласен:

ООО "Транстревелл" (далее ­ Компания) осуществляет пассажирские перевозки пассажиров г Иваново - Владимир - Москва, а так же ООО "Перевозчик" (далее ­ Компания) осуществляет пассажирские перевозки пассажиров г Тула - г. Москва, которые предполагают перевозку пассажиров транспортным средством (далее ­ ТС) по усмотрению Компании на основании купленных билетов. Для детей в возрасте до 7 лет приобретается льготный билет. Стоимость льготного детского проездного билета устанавливается в зависимости от конечной станции назначения. Во время выполнения рейса предусмотрена одна санитарная остановка продолжительностью 30 минут, санитарная остановка определяется водителем. Пассажир имеет право на бесплатный провоз одного места ручной клади размером не более 55x40x20 см, весом не более 5 кг и одного места багажа размером не более 100x50x30 см, весом не более 30 кг. В случае провоза большего количества багажа дополнительные багажные места оплачиваются отдельно и предварительно. Пассажир обязан: ­предварительно и во время поездки обеспечить постоянный прием информации на указанный в проездных документах контактный телефонный номер. ­При получении проездных документов проверить правильность указанных в них личных данных, реквизиты документа, удостоверяющего личность, информацию о рейсе, ознакомиться с прочей информацией.  Бережно обращаться с оборудованием ТС, не допускать его порчи. Не допускается: ­ проезд в салоне ТС в пачкающей одежде. ­Распитие спиртных напитков и курение в салоне ТС. ­ хождение по салону ТС во время движения. ­ ставить детей на сиденья, ставить сумки в проходах. Пассажир во время поездки отвечает за любой вред нанесенный имуществу компании (ущерб, нанесенный ТС). Водитель (представитель компании) вправе высадить пассажира (отказать в оказании услуг) в случае, если его поведение нарушает настоящие условия перевозки и(/или) моральные нормы и угрожает безопасности других пассажиров, в том числе за распитие спиртных напитков внутри транспортного средства. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы, определяется в соответствии с законодательством РФ. В случае отказа пассажира от услуги более чем за 14 часов до отправления, пассажиру возвращается 100 % стоимости трансфера, кроме оплата онлайн – возвращается 90%.Отказ пассажира от услуги осуществляется в офисе продавца при наличии оригинала документа (БИЛЕТА) и удостоверения личности.При отказе от услуги по уважительным или независящим от него причинам (перенос рейса самолета, болезнь), подтвержденным документально, менее чем за 14 часов до отправления, пассажиру возвращается 50 % стоимости трансфера, при оплате онлайн 40%. При этом денежные средства за трансферт возвращаются в течении 3 рабочих дней. Свои пожелания вы можете оставить в Книге отзывов и предложений, которая доступна в каждом ТС Компании.

ВНИМАНИЕ ПАССАЖИРОВ!!!   ПРИ МАЛОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ АВТОБУСА РЕЙС МОЖЕТ БЫТЬ ОБЪЕДИНЁН В НЕСКОЛЬКО АЭРОПОРТОВ.

АЭРОПОРТ УТОЧНЯЙТЕ У ВОДИТЕЛЯ

Оказание услуг индивидуального трансфера.

 ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ

Настоящее Положение определяет основные условия возмездного оказания услуг по индивидуальной перевозке пассажиров легковыми автомобилями и автобусами на территории Российской Федерации. ООО «Попутчик» является Исполнителем по настоящему Положению, а пассажир является Заказчиком соответствующих услуг. Исполнитель оказывает диспетчерские услуги, включающие организацию пассажирских перевозок, которые предполагают перевозку пассажиров транспортным средством по усмотрению Исполнителя на основании оформленного Заказа.

1. Предмет 

1.1. В соответствии с настоящим Положением Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать диспетчерские услуги, включающие организацию и координацию поездки в соответствии с заданием Заказчика.

Услуги считаются должным образом и качественно оказанными в случае соблюдения Исполнителем требований к оказанию услуг, указанных в настоящем Положении.

Заказ Заказчика оформляется следующими способами:

- путем выбора индивидуальных условий перевозки на сайте попутчик37.рф (далее – сайт);

- путем оформления Заказа в офисе Исполнителя по адресу: г.Иваново, пер. Семеновского д.10;

- путем оформления Заказа в офисе партнера (туристические агентства и кассы по продаже билетов).

Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя при оформлении Заказа. 

Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанности по осуществлению принятого Заказа по организации перевозки автомобильным транспортом с привлечением третьих лиц (Перевозчика), на условиях, предусмотренных настоящим Положением.

1.2. Исполнитель за счет Заказчика организует выполнение определенных настоящим Положением услуг, связанных с перевозкой автомобильным транспортом, заключает от своего имени договоры перевозки, исполняет, по соглашению Сторон, другие обязанности, связанные с перевозкой.

Заказ должен содержать информацию о количестве пассажиров (ФИО, номер телефона), условиях и сроках перевозки, в частности дата и время отправления, пункте погрузки и месте доставки, номер рейса самолета, а также иную информацию, необходимую для исполнения Исполнителем настоящего договора.

1.3. Срок оказания услуг указывается на сайте и в Заказе Заказчика.

2. Права и обязанности 

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. Предварительно и во время поездки обеспечить постоянный прием информации на указанный в проездных документах контактный телефонный номер.

2.1.2. При получении проездных документов проверить правильность указанных в них личных данных, реквизиты документа, удостоверяющего личность, информацию о времени поездки, ознакомиться с прочей информацией.

2.1.3. Не допускать проезд в салоне автомобиля в пачкающей одежде, распитие спиртных напитков и курение в салоне ТС.

2.1.4. Бережно обращаться с оборудованием автомобиля, не допускать его порчи, соблюдать условия перевозки, указанные в настоящем Положении.

2.1.5. Отвечать за любой вред нанесенный имуществу Исполнителя или третьих лиц (ущерб, нанесенный ТС).

2.1.6. Самостоятельно определить время выезда (отправления) автомобиля.

2.1.7. О превышении габаритов или массы багажа, указанных в п.2.3.3, Заказчик обязан информировать Исполнителя при оформлении Заказа. В противном случае Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке.

2.2. Исполнитель обязан:

2.2.1. Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика, связанным с исполнением обязанностей по Заказу и настоящему Положению. 

2.2.2. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями настоящего Положения.

2.2.3. Во время выполнения рейса совершать одну санитарную остановку продолжительностью до 30 минут, санитарная остановка определяется Заказчиком.

2.3. Заказчик вправе:

2.3.1. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

2.3.2. Отказаться от исполнения Заказа при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг и понесенных расходов на оказание Услуг.

2.3.3. Бесплатно провозить одно место ручной клади размером не более 55x40x20 см, весом не более 5 кг и одно место багажа размером не более 100x50x30 см, весом не более 30 кг. В случае провоза большего количества багажа дополнительные багажные места согласовываются отдельно и предварительно. 

2.4. Исполнитель вправе:

2.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Заказа.

2.4.2. Получать по запросу необходимую для оказания Услуг информацию от третьих лиц.

2.4.3. Требовать оплаты за оказанные услуги.

2.4.4. Получать от Заказчика любую информацию, имеющуюся у Заказчика и необходимую для выполнения своих обязательств Исполнителя по Заказу. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

2.4.5. Отказаться от выполнения Заказа и высадить Заказчика и пассажиров (отказать в оказании услуг) в случае, если его (их) поведение нарушает настоящие условия перевозки и(/или) моральные нормы и угрожает безопасности дорожного движения, в том числе за распитие спиртных напитков внутри транспортного средства.

3. Стоимость услуг

3.1. Стоимость Услуг по Заказу определяется в момент оформления Заказа.

3.2. Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг.

3.3. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы, определяется в соответствии с законодательством РФ. В случае отказа пассажира от услуги более чем за 14 часов до отправления, пассажиру возвращается 100 % стоимости трансфера, кроме оплата онлайн – возвращается 90%. При отказе от услуги по уважительным или независящим от него причинам (перенос рейса самолета, болезнь), подтвержденным документально, менее чем за 14 часов до отправления, пассажиру возвращается 50 % стоимости трансфера, при оплате онлайн 40%. При этом денежные средства за трансферт возвращаются в течении 3 рабочих дней в офисе продавца. 

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Положением и законодательством РФ.

4.2. В случае привлечения третьих лиц для исполнения Заказа Заказчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказа перед Заказчиком отвечают третьи лица.

4.3. Ответственность перед Заказчиком за жизнь и здоровье пассажиров, соблюдение сроков перевозки по каждой заявке несет Исполнитель. В случае привлечения третьих лиц для исполнения Заказа Заказчика данную ответственность несут третьи лица.